|
DN và TMĐT: Trông chờ hay nắm bắt thời cơ?

Nhìn lại năm 2005, có thể thấy thương mại điện tử (TMĐT) VN có
những nét khởi sắc. Các cơ quan nhà nước thể hiện vai trò chủ động
trong việc góp phần hoàn thiện khung pháp lý, xây dựng kế hoạch và tổ
chức các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp (DN) ứng dụng TMĐT. Nhiều DN, cá
nhân cũng chủ động ứng dụng TMĐT.
Năm 2005 chứng kiến sự
hình thành và tăng trưởng của một số loại hình TMĐT. Hình thức bán hàng
trên mạng (B2C) thông qua website bắt đầu có tác dụng mặc dù còn nhiều
hạn chế, chẳng hạn ngành đường sắt VN triển khai đăng ký mua vé tàu Tết
qua mạng; một xã trồng rau ở Nghệ An biết tận dụng website để quảng bá
sản phẩm. Các dịch vụ tải nhạc chuông, tải hình nền, dự đoán kết quả
thi đấu thể thao, bình chọn sự kiện qua điện thoại di động... đã nhanh
chóng thu hút được khách hàng do chi phí thấp, đáp ứng đúng nhu cầu và
thị hiếu.
Dịch vụ trực tuyến phát triển, nổi bật nhất là trò
chơi trực tuyến đã tạo nên một lượng khách hàng đông đảo. Trò chơi trực
tuyến là lĩnh vực kinh doanh hứa hẹn tiềm năng doanh thu cao, trở thành
mục tiêu của nhiều DN.
Môi trường thuận lợi hơn
Sau
một thời gian khá dài thiếu vắng văn bản pháp luật cho phát triển TMĐT,
năm 2005 đánh dấu một bước ngoặt có tính đột phá: Quốc Hội thông qua
Luật Giao dịch điện tử ngày 19/11/2005 và sẽ có hiệu lực từ 1/3/2006.
Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 222/2005/QĐ-TTg ngày 15/9/2005
phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2006 - 2010. Từ
nay, TMĐT chính thức được pháp luật VN thừa nhận. Thông tin dưới dạng
điện tử có giá trị pháp lý tương đương dạng giấy thông thường.
Hạ
tầng viễn thông và Internet tiếp tục được cải thiện trong năm 2005 là
một cơ sở tốt cho phát triển TMĐT. Số lượng người dùng Internet tăng,
đặc biệt kết nối Internet tốc độ cao ADSL trở nên phổ biến ở DN và cả
người dân bởi cước phí chấp nhận được.
Các
cơ quan nhà nước đã đẩy mạnh những hoạt động hỗ trợ cho TMĐT. Việc
triển khai thử nghiệm hải quan điện tử là một bước cải cách lớn trong
khối dịch vụ công, giúp DN tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm cơ hội
phát sinh tiêu cực.
Bộ TM vận hành Cổng TMĐT Quốc Gia (ECVN)
www.ecvn.gov.vn đã thể hiện vai trò hỗ trợ của Nhà Nước. ECVN cung cấp
dịch vụ miễn phí nhằm giúp DN làm quen với TMĐT B2B.
Trông chờ hay nắm bắt thời cơ?
Khoảng
vài năm trở lại đây, khi đề cập tới việc tại sao TMĐT ở VN chưa phát
triển mạnh, hầu hết ý kiến của các DN, hiệp hội ngành hàng, các cơ quan
hoạch định chính sách đều đổ lỗi cho 2 nguyên nhân: chưa có hành lang
pháp lý và chưa có hệ thống thanh toán trực tuyến.
Dự kiến Nghị
Định TMĐT hướng dẫn triển khai Luật TM sửa đổi và Luật Giao Dịch Điện
Tử có hiệu lực vào quý 1 năm sau. Các ngành viễn thông, ngân hàng, tài
chính cũng chuẩn bị trình các nghị định liên quan tới chứng thực, thanh
toán. Như vậy, hy vọng hệ thống pháp lý cho TMĐT ở VN sẽ khá đủ vào năm
2006.
Cần lưu ý, hệ thống thanh toán trực tuyến (chủ yếu thanh
toán theo thẻ tín dụng) chỉ dành cho các DN muốn ứng dụng TMĐT theo mô
hình B2C (bán lẻ cho người tiêu dùng). Trong khi phần lớn người tiêu
dùng chưa quen sử dụng thẻ tín dụng thì hệ thống thanh toán trực tuyến
nếu có cũng chưa thể phát huy hết tác dụng. Hơn nữa, đa số DN VN mong
muốn triển khai TMĐT giữa các DN theo mô hình B2B. Đây cũng là xu hướng
phổ biến trên thế giới. Doanh số TMĐT B2B chiếm 92% - 95% doanh thu
TMĐT toàn cầu trong 3 năm trở lại đây.
TMĐT theo mô hình B2B
chiếm tỷ trọng chủ yếu trong doanh số TMĐT của một quốc gia. B2B phụ
thuộc vào năng lực và khả năng sẵn sàng kinh doanh điện tử
(e-business), TMĐT của các DN. Để triển khai B2B, DN trước hết cần đẩy
mạnh ứng dụng CNTT bằng cách tin học hoá các quy trình kinh doanh, quy
trình quản lý, quản trị trong nội bộ DN. Và tiến xa hơn, xây dựng các
cơ sở dữ liệu nội bộ, tích hợp các quy trình để hỗ trợ việc ra quyết
định kinh doanh, kết nối với các đối tác.
Do vậy, DN VN cần
coi việc triển khai các quy trình kinh doanh điện tử, TMĐT là một nhân
tố thiết yếu trong việc nâng cao sức cạnh tranh, tác động trực tiếp lên
triển vọng gia tăng doanh số bán hàng. Ứng dụng TMĐT, kinh doanh điện
tử là một phần của chiến lược kinh doanh tổng thể của DN, là nhân tố
nền tảng cho chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn. Cần nghiên cứu
và sử dụng các giải pháp phần mềm chuyên nghiệp khi tham gia TMĐT như
quản lý quan hệ khách hàng (CRM), lập kế hoạch nguồn lực (ERP)... TMĐT
không chỉ là việc thiết kế website, cập nhật thông tin, tìm kiếm thông
tin trên mạng.
Môi trường pháp lý bắt đầu hình thành và sẽ
phát triển trong năm tới. Vì thế mỗi DN cần xây dựng một kế hoạch,
chiến lược ứng dụng TMĐT một cách nghiêm túc ngay từ bây giờ. Cần chủ
động, tích cực tham khảo, học hỏi lẫn nhau và tranh thủ sự hỗ trợ từ
các cơ quan nhà nước, các tổ chức hỗ trợ TM và tuyệt đối tránh tình
trạng làm theo phong trào.
Các DN cần nhìn nhận TMĐT, kinh doanh
điện tử một cách thực tế và nghiêm túc hơn để có thêm một công cụ đầy
sức mạnh, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập
kinh tế quốc tế đang ngày một trở nên quyết liệt.
theo:
Microsoft vẫn thích 'ôm' Yahoo một mình Gã khổng lồ phần mềm vẫn muốn một mình nuốt trọn Yahoo, dù không loại trừ khả năng liên minh với News Corp để lời đề nghị mua
Những website miễn phí đáng chú ý Vô vàn địa chỉ cung cấp những dịch vụ hữu ích mà lại miễn phí. Tạp chí PC Advisor đã chọn ra 18 website miễn phí
Dantri.com.vn lọt top 10 từ khóa tăng trưởng nhanh nhất của Google “Dantri.com.vn” xếp thứ 9 trong top 10 từ khóa có tốc “tăng trưởng tìm kiếm nhanh nhất toàn cầu” của công cụ Google
Trung Quốc và sự tồn tại của “mafia online”? Thuật ngữ “mafia online” đang trở thành đề tài tranh luận của báo chí và các phương tiện thông tin đại chúng
Google và P&G tiếp cận khách hàng, thị trường mới như thế nào? Các công ty hàng đầu như Procter & Gamble và Google đã nhận ra rằng càng hiểu rõ khách hàng, đối tác và
Khai báo hải quan điện tử cho hàng kinh doanh Theo cục Hải Quan TP.HCM, từ ngày 8/6/2009, các doanh nghiệp khai báo hải quan cho hàng hoá xuất, nhập khẩu thuộc loại hình kinh doanh
2009, cơ hội cho thương mại điện tử Việt Nam TMĐT chỉ thực sự phát triển trong năm 2008. Song, so với nhu cầu cần thiết đối với các doanh nghiệp (DN), hiện trạng TMĐT ở VN còn rất
Siêu thị ảo “lên hương” Lượng khách hàng mua hàng qua mạng cuối năm tăng đột biến, nhiều trang web có lượng khách tăng đến gần 20%-40%
Cơ may nào cho máy tìm kiếm Việt? Một loạt các trang web tự nhận hoặc được coi là "search engine" "made in Việt Nam" (Máy tìm kiếm Việt) đã chào đời
Lợi nhuận Q2 của Google khiến giới đầu tư lo ngại Google đã thành công trong việc xử lý nhiều vấn đề phức tạp trong thập kỷ kinh doanh đầu tiên của mình, nhưng dù vậy,
Tìm kiếm icon với IconLook.com Để có thể tìm được icon phù hợp cho mình, tại trang chủ của IconLook, bạn chỉ cần tìm các từ khoá như Email, DVD,
Hãy dùng phương tiện hiện đại Theo dự báo của Hãng Nghiên cứu thị trường IDC, trong ba năm tội, số người sử dụng Internet tại Việt Nam có thể tăng 24% và thương
Công nghiệp nội dung số Việt Nam bắt đầu tăng tốc Cách đây 3 năm, nói đến nội dung số ở Việt Nam, ai cũng chỉ nghĩ đến báo điện tử. Hai năm trở lại đây, bên cạnh báo
Bản quyền là... quyền được copy? Mỗi ngày, xem chương trình của Đài nọ, tôi như bắt gặp những người quen. Cả một chuyên mục thị trường - đôi khi - toàn
Trang: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
|
|
|
|